Горячая линия коронавируса в Волгограде открыта. Бесплатный телефон 8 (800) 200-01-12
Постановлением Председателя Правительства РФ от 29.01.2020 был создан Федеральный оперативный штаб, как нештатный временно сформированный орган, признанный координировать работу и взаимодействие органов исполнительной власти.
В каждом российском субъекте, в свою очередь, созданы местные региональные оперштабы для борьбы с новой инфекцией коронавируса. Под руководством глав регионов и губернаторов работают руководители центральных ведомств. Их полномочия вторят полномочиям Федерального оперштаба: обеспечивают координацию усилий в борьбе с ковидом, подготавливают решения и рекомендации для граждан, муниципальных и государственных органов, юридических лиц.
Горячая линия коронавируса в Волгограде работает в комплексе нескольких подразделений:
Горячая линия оперштаба на федеральном уровне работает в режиме 24/7, ежедневно и без выходных, на русском и английском языках, решая вопросы эпидем благополучия граждан и защиты в сфере прав потребителей.
Горячая линия волгоградского региона
Горячая линия коронавируса в Волгограде, как и в других субъектах РФ, создана с целью помочь гражданам ответить на все интересующие вопросы, предоставить информацию о распространении и мерах профилактики ковида.
При подозрении заражения коронавирусом, во-первых, нужно обратиться в поликлинику и вызвать на дом врача. Во-вторых, при бездействии врачей следует позвонить по номеру горячей линии Роспотребнадзора и передать информацию специалистам.
— Такие колл-центры призваны разгрузить поликлиники Волгограда и области, а вся поступающая информация передается в режиме настоящего времени в поликлиники. — объясняет специалист регионального оперштаба. Звонить можно по любым вопросам оказания первично медицинской помощи.
Федеральная горячая линия по коронавирусу: 8 (800) 200-01-12
В каких случаях эксперты колл-центра обязаны принять звонок и оказать необходимую помощь: поднялась ли температура тела, необходимо вызвать доктора на дом, получить рецепт на лекарства, сдать нужные анализы и получить их результаты. Режим работы колл-центра в будние дни — с 08:00 до 18:00, в выходные — 08:00 до 14:00.
